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安全优质供水 用心服务社会
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为民服务进乡村,提升区域性供水服务水平

发布时间:2022-07-15  阅读量:961

7月12日,时值盛夏,艳阳高照。为向汝湖片区提供更优质高效的供水服务,与村民开展面对面沟通交流,我司下属汝湖分企业的工作人员们无畏酷暑,走进汝湖镇新光村委会,现场为村民办理用水业务。在活动现场,积极前来办理业务的村民很快便排起了长队。尽管汗水已经浸湿了衬衫,但工作人员们还是一边耐心引导村民排队,一边仔细向村民讲解供水服务常识,为各家各户办理用水签约、水费代扣等业务。

“从4月28日起,市供水企业正式向汝湖片区供水,汝湖片区的水质、水压都得到明显改善。为了方便当地各村的用水业务办理,大家特别组织了本次活动。”汝湖分企业经理赵虎表示,在企业接管汝湖供水市场后,还有许多历史遗留问题,如有表无户、有户无表等,为了梳理解决这些问题,同时方便村民们现场办理业务,分企业特别筹划了本次便民活动。为扎实开展好该活动,此前,汝湖分企业已多次与新光村民委员会进行沟通对接,得到了村委会的大力支撑。

“自从用上惠州供水的自来水,现在家里的水压都比以前大了,水质也更好了,能喝上这么优质安全的自来水,大家真的很开心!这次服务能让大家在村里办理业务,也特别方便!”在活动现场,新光村村民杨先生对汝湖分企业的服务表示满意。此次活动,工作人员除为村民们办理用水签约及银行代扣业务外,还向用户发放了收费标准、缴费指南、节水用水宣传册等,提高当地居民的用水、节水意识,同时耐心解答用户提出的用水问题,赢得了村民们的称赞与好评。

4月以来,汝湖分企业为了全面理顺接管汝湖市场后的供用水工作,分企业全体工作人员放弃周末休息,加班加点、全力以赴开展辖区内13个村的便民服务工作,已先后走进汝湖虾村、东亚村、新光村3个村,截至目前现场共办理3个村的签约、代扣近1200户。接下来,汝湖分企业还将继续把便民服务带进汝湖镇各村,与村民们进行“零距离”、“面对面”交流。该活动是汝湖分企业走进基层、走进群众的便民服务举措,让当地百姓真正感受到我司接管汝湖供水市场后的可喜变化,将为民服务落到实处,进一步提升区域性供水服务水平。(文:韩悦鑫、胡华芸 图:刘子琛)

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