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市供水企业开展“供水服务进社区”志愿服务活动

发布时间:2021-06-24  阅读量:648

近日,市供水企业积极响应“为群众办实事”的号召,多次开展“供水服务进社区”志愿服务活动。三栋分企业和永湖分企业的党员志愿者,分别前往三栋镇上洞村以及永湖镇学问体育公园开展志愿活动。

活动现场气氛热闹,吸引了许多群众前来咨询。志愿者们耐心回答用户问题,向他们先容供水现状,宣传我司客服热线、网上缴费方式、节水常识及《用水报装实施细则》等。志愿者们还积极上门走访,深入用户家中,与他们面对面沟通,帮助解决用水困难、水表异常等问题。永湖分企业结合支部“供水管家”服务的相关要求,做好《供水管家志愿服务登记表》。此外,永湖分企业还组织开展了卫生清理志愿活动。

此次活动,市供水企业共受理群众咨询十余次,发放宣传册30多份,办理银行代扣水费业务2宗,清洗水表1宗,更换水表1宗,免费上门维修服务2宗。(文:陈丽霞、曾伟健 图:陈丽霞、彭康宁)

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